Facebook es sin duda una red social más importante, ofrece herramientas para chatear, publicar fotos, compartir momentos, escuchar música, mantenernos en contacto con amigos y familiares, ver videos, leer noticias, conocer nuevas personas y mucho más. Así que si un día, por algún motivo, no puedes ingresar, seguramente buscarás solucionarlo lo antes posible para seguir utilizándolo; aquí te decimos cómo recuperar tu cuenta de Facebook, ya sea porque olvidaste tu contraseña o porque alguien la hackeó.

Olvidar la contraseña o el correo electrónico con el que estabas logueado en tu Facebook es más común de lo que imaginas, principalmente cuando cambias de celular o computadora, pero no te preocupes, te aseguramos que tiene solución y puedes recuperarla fácil y rápidamente. 

Si estás seguro que recuerdas tu contraseña pero ya no puedes ingresar o quizá hay publicaciones que no reconoces en tu perfil, es muy probable que tu cuenta de Facebook haya sido hackeada. Tu red social contiene información privada por lo que es importante que la recuperes a la brevedad y aquí te decimos la forma de hacerlo. 

¿Cómo recuperar mi cuenta de Facebook si olvide la contraseña?

La red social de Mark Zuckerberg, propiedad de la empresa Meta, antes Facebook, te ofrece diversas alternativas para recuperar tu cuenta, toma nota de cuáles son y cómo funcionan: 

Restablece tu contraseña de Facebook

  • Si olvidaste tu contraseña o crees que alguien más la está usando, puedes elegir cambiarla:
  • Ingresa al siguiente enlace facebook.com/login/identify
  • Coloca el correo electrónico o el número de teléfono con el que asociaste tu cuenta. 
  • Te llegará una notificación con una clave a tu e-mail o a tu celular.
  • Captura los datos y cambia tu contraseña. 

¿Cómo recuperar mi cuenta de Facebook si olvide el número de celular vinculado?

Esta es una opción que funciona con la ayuda de tus contactos y respondiendo unas preguntas muy sencillas:

  • Ingresa a la web facebook.com/login/identify
  • Da clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”
  • Ingresa a “¿Ya no tienes acceso?”. 
  • Ingresa un correo electrónico al que sí tengas acceso y da clic en Continuar. 
  • Pulsa en “Revelar mis contactos de confianza”
  • Escribe el nombre completo de uno de tus contactos de confianza.
  • De acuerdo a las herramientas de seguridad que tengas activas, Facebook, te podría preguntar por los últimos comentarios que has realizado en los últimos 3 meses. 

¿Cómo recuperar mi cuenta de Facebook si fue robada o sufrí un hackeo?

Si crees que alguien hackeó o robó tu cuenta, ya sea porque modificaron algo en tu perfil, mandaron mensajes o publicaron algo en tu feed, puedes  intentar restablecer tu contraseña como te explicamos anteriormente o reportar lo que está sucediendo a Facebook. 

  • Visita el enlace: facebook.com/hacked, ahí te pedirán que cambies tu contraseña y revises tu actividad de inicio de sesión reciente. 

¿Cómo recuperar mi cuenta de Facebook si no tengo acceso al correo electrónico o celular asociado?

Lo primero será intentar ingresar al correo asociado, comunicándote con el proveedor del servicio para recuperar tu cuenta. Si esto no es posible, hay otra opción, como iniciar sesión con un correo o número de teléfono alternativo, si es que los agregaste en Facebook:

  • Con una computadora o un teléfono celular que hayas usado previamente para ingresar a tu cuenta de Facebook
  • Ve a facebook.com/login/identify y sigue las instrucciones.
  • Por último, restablece tu contraseña una vez que hayas podido iniciar sesión en tu cuenta.