Lollapalooza Chile se quedó sin Blink-182, ya no hay vuelta a atrás. Y si bien, Twenty One Pilots tomó el puesto para llenar el vacío de la ausencia, los fanáticos igualmente pueden pedir de vuelta el dinero de la entrada. Aquí te contamos cómo y dónde se realiza el proceso.
¿Cómo se pide la devolución de la entrada de Lollapalooza?
De acuerdo con las indicaciones de Lotus, quienes compraron el Pase Diario Domingo –General o Lolla Lounge– podrán, a su elección, solicitar la devolución del monto pagado; o bien, el cambio de día.
1- Quienes quieran solicitar la devolución del monto total pagado, cargo por servicio incluido, podrán hacerlo antes del festival, desde el 4 al 11 de marzo de 2023, ingresando a este LINK.
La devolución se realizará según las siguientes indicaciones:
La reversa del dinero se realizará a través del mismo medio por el cual se adquirieron las entradas, y bajo las condiciones señaladas en los Términos & Condiciones que pueden revisar aquí: https://www.lollapaloozacl.com/terminos-y-condiciones-lollacl-2023
La solicitud de devolución deberá ser ingresada únicamente por el usuario registrado en Punto Ticket.
En el caso de compras con Tarjeta Débito, el usuario registrado en Punto Ticket deberá completar un formulario, indicando sus datos bancarios para la devolución.
2- Quienes deseen cambiar el Pase Domingo por otro día del Festival - viernes 17 o sábado 18 de marzo, según prefieran-, deberán solicitar el cambio de día en Punto Ticket desde el 4 al 11 de marzo de 2023. En la cuenta del usuario registrado, estará habilitado cambiar el día a través de mis E-ticket o Compras.
3- Para consultas se dispondrá la casilla de atención: ayuda@puntoticket.cl