Fue en octubre de 2018 cuando Diego Tello se enteró de que sufría unaleucemia linfoblástica aguda. Ahí mismo fueinternado en la clínica Fundación Valle de Lili, de Cali, a la espera de un trasplante de médula.
En junio de 2019, la esposa de Tello afirmó en una entrevista que Coomeva, su EPS, no había autorizado una exámenes. Siete meses después, Diego se convirtió en una víctima más del precario sistema de salud en Colombia.
A finales de 2018, Diego Tello se reportó desde el hospital para agradecer por un juego que organizaron en su nombre para ayudarlo en ese momento. Este 6 de agosto se confirmó que había perdido la vida esperando por el tratamiento.
Además de América, otro equipo que se reportó en las redes sociales para lamentar su fallecimiento fue Independiente Santa Fe.