El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) sancionó a Edesur por los cortes entre los últimos días de diciembre y los primeros de enero de este año. Deberán bonificar con10.325 pesos a cada uno de sus clientes, por “la vulneración de sus derechos”. En total la empresa perderá400 millones de pesos.
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“El Ente Nacional Regulador de la Electricidad sancionó a EDESUR por deficiencias en la calidad del servicio y atención a las personas usuarias, en virtud de la magnitud y la persistencia en el tiempo de las afectaciones registradas días atrás. Mediante la Resolución ENRE N° 8/2022 se instruyó a la prestataria a que aplique automáticamente la sanción de 2000 kWh ($10.375) por Corte Prolongado o Reiterado a los usuarios y usuarias afectadas por interrupciones iniciadas y prolongadas los días 27, 28, 29, 30 y 31 de diciembre de 2021 y 1, 2, 3 y 4 de enero de 2022“, explica el comunicado que lanzó el ENRE en las últimas horas.
En el mismo, detallan: “Asimismo, el ENRE considera que EDESUR brinda un servicio deficiente porque destina un 50% menos de cuadrillas a la atención de reclamos, en relación con las características de su área de concesión. En este sentido, el análisis realizado por los técnicos del Ente determinó que, en promedio, la empresa cuenta con 1 cuadrilla disponible por cada 7.82 MW de demanda y por 4.704 personas usuarias“. Y concluye: “Por lo antes mencionado, este Ente observa que esta gestión operativa deficiente es el principal factor que repercute en el constante incumplimiento de la distribuidora de los parámetros básicos fijados para la atención a la persona usuaria de los servicios públicos en la Argentina“.
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A la vez, el ENRE le dio a la empresaun plazo de cinco díaspara presentar la nómina de los usuarios a los que deberá pagar esa bonificación para así cumplir con lo pactado.
Edenor también recibió una multa
Este martes 18 de enero,el ENRE multó con 20 millones de pesos a Edenorpor no informar correctamente los cortes de suministro eléctrico ocurridos los días 11, 14 y 15 de enero, durante la ola de calor que sufrió el país.
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